仕事ができる人これを重視する
突然ですが、森岡毅さんをご存じですか?
森岡毅さんはUSJ
(ユニバーサルスタジオジャパン)の
業績をV字回復させたことでも
有名なマーケターの方です。
![](https://recurrent-edu.jp/wp-content/uploads/2022/11/24981359_m-1024x525.jpg)
USJはかつて新規事業の成功率が
30%程しかなかったのですが、
森岡さんがマーケティングを
担当してからは、新規事業の成功率が
なんと97%にまで上がりました。
つまり、
関わった新規事業のほぼ全てを
成功させている凄い方です。
そんな森岡さんは
『体験』というものをとても大切に
しています。
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以前、神戸にグリーンピア三木という
自然を活かした施設がありました。
![](https://recurrent-edu.jp/wp-content/uploads/2022/11/25036395_m-1024x768.jpg)
一時はアスレチックや自然の迷路、
温泉などで栄えていたものの、
少子化などの影響によって
母体となるグリーンピアが経営破綻。
新たな経営主体のもとで
立て直すことになりました。
その立て直しを任されたのが、
森岡さんでした。
しかし、立て直しと言っても
残っているのは
・自然が溢れる甲子園球場87個分の広大な敷地
・宿泊施設
・テニスコート
・体育館
だけ。
しかも、
都市部からかなり離れていて
最寄駅からバスで20分以上かかる
という立地の悪さ。
投資できる資金もほとんどなく、
大きな設備投資もできません。
そんな絶望的な条件の中、
森岡さんは広大な自然環境を生かした
『大自然の冒険テーマパーク』
を作ろうと考えました。
![](https://recurrent-edu.jp/wp-content/uploads/2022/11/3913769_m-1024x768.jpg)
そこからの森岡さんの行動は、、、
・自然の良さを理解するために
何日も山に籠る
・自然で生きる楽しさを知るために
猟銃の免許をとって、猟師と行動を
共にする
・実際に山の中で食材をとって
生活するという体験をする
![](https://recurrent-edu.jp/wp-content/uploads/2022/11/24373002_m-1024x768.jpg)
などなど。
机上で考えるのではなく
売れるアイディアを出すために
とにかく色んな体験をしたんです。
そして、実際に
自分が体験を通して得た感覚から
アイディアを生み出しました。
例えば、
・鳥が自由に空を飛んでいる様子を見た体験
↓
空を翔ける「スカイ・イーグル」
・実際に野山で生活をして、
斜面から滑り落ちたハラハラ感が重要だと
感じた体験
↓
透明な球体の中に入って丘
を転がり落ちる「キャニオンドロップ」
・野山に入って食料を現地調達しながら
暮らした時の体験
↓
お客さん自身で収穫した素材を楽しめる
「ワイルド・ハーベスト」
このように、
実際に自分で体験をすることによって
斬新なアイディアを生み出しました。
その結果、、、
森岡さんが携わり始めてから
たった1年足らずで
・集客が207%
・売上が260%
といった脅威の売上を叩き出しました。
![](https://recurrent-edu.jp/wp-content/uploads/2022/11/22548563_m-1024x683.jpg)
資金がなく、立地も悪い…
誰もが厳しいと感じていた状況を
見事にひっくり返したのです。
元々破綻していた状況から
今では黒字化も現実味を帯びてきた
といいます。
実際に自分が体験を通して
商品を作り出す森岡さんの中には
「中途半端な知識では消費者を
感動させることはできない」
という考えがありました。
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ここから学んだことは、
『実体験に勝るものはない』
ということです。
「百聞は一見にしかず」
なんて言葉もありますが、
実際に体験しないと分からないこと
ってたくさんありますよね。
・口コミがあまり良くない
化粧品を買ったけど使ってみたら
めちゃくちゃ効果を感じた
・ベンツは乗り心地がいいと聞いて、
実際に乗ってみたら想像以上に
座り心地がよかった
・ハマらないだろうと思っていた
スポーツをやってみたら、
楽しすぎてどハマりした
など、
何事においても体験してみないと
分からないことばかりなんです。
ちなみに、森岡さんは
顧客理解のために必ず体験を
重要視しており、
モンスターハンターという
ゲームを400時間やり込んだという
話もあります。
仕事ができる人というのは
聞いた知識や調べた知識よりも
実際に使って感じた体験を
大切にしているのかもしれません。