人から好かれる話し方とは
こんにちは！
株式会社OnLineの近藤聡です。
人から好かれる人が
無意識にやっている話し方を
知っていますか？
その話し方というのが、、、
”相手を否定せずに承認する”
という話し方です。
なぜ、この話し方が
人に好かれるということに
繋がるのかと言うと、
人は誰しも
『他人に認められたい』
という承認欲求があるから
なんです。
今日のメルマガでは
“相手を否定せずに承認する話し方”の
テクニックの一つ、
「おうむ返し」
についてご紹介します。
今日からすぐに使える方法なので
ぜひ試してみてくださいね！
この「おうむ返し」とは、
相手の言葉をそのまま繰り返す
というテクニックです。
例えば、こんな場面ならどうしますか？
あなたが友達から
「最近仕事が忙しくて、
休みもないから辛いんだよね」
という話をされたとします。
Aパターン
「へぇ、そうなんだ」
Bパターン
「最近仕事が忙しくて、休みも取れないんだ！
それは辛いね、、、」
どちらの会話の方が
相手は「自分の話を聞いてもらえた」と
感じると思いますか？
きっと、Bパターンですよね。
というのも、
Bパターンでは相手の言葉をそのまま
相手に返しているからです。
今回の例であれば
「辛い」という感情の部分まで
理解してくれていると感じ
相手は「自分の話を聞いてもらえた」
感じるのです。
ただ、この「おうむ返し」は
使う時にいくつか注意点があります。
それは、、、
常におうむ返しを使うと、
逆に話を適当に聞いてるのでは？と
感じさせてしまう
ということです。
では、どうすればいいのか？
それは、、、
“相手の感情が出てきたところなど
話の要点に対しておうむ返しする”
ということです。
誰しも話をするときは
「自分の一番伝えたいポイント」が
どこかに必ずあるはずです。
そのポイントに対して
おうむ返しをすることによって
相手は
「ちゃんと自分の話を聞いてもらえている」
という安心感を感じるんですね。
このテクニックは
今日からすぐに実践できる方法なので
ぜひ試してみてください！^ ^
PS.
『相手を否定せずに承認する』
当たり前のように感じる
かもしれませんが、実は意外と
できていない人が多いんです。
そして、
これが人間関係を悪化させている
可能性が大いにあります。
弊社の講座を受講された方の中には、
親子関係やパートナーとの関係が
上手くいっていなかったけれど、
講座を卒業する頃には、
人間関係が改善して、
今までよりも仲良くなった
という方もいらっしゃいます。
そんな方のインタビュー記事を
載せていますので、
ぜひ、ご覧になってください。